为深入贯彻落实中央、省、市群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求，现向广大市民征集问题线索:

1.物业服务履约不到位问题。未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务，未履行信息公示和报告义务，未履行物业服务企业的移交义务等问题。

2.侵占业主公共收益问题。小区公共收益底数不清，管理不规范，擅自利用小区公共部位经营，未公示公共收益收支情况，违规侵占小区公共收益等问题。

3.住宅老旧电梯更新不及时问题。

4.其他问题。物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等问题。

为充分保障群众监督权益，畅通问题反映渠道。现公布举报电话、举报邮箱和举报信件邮寄地址。对于举报内容和举报人信息，我们将严格保密。

随州市各区域关于物业服务履约不到位、侵占业主公共利益等问题专项整治投诉举报渠道

2025年4月17日

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