为进一步规范物业服务行为,即日起至2026年底,在全市范围内开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动,现将监督反映方式公告如下:
一、监督反映内容。未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务;未履行信息公示和报告义务;未履行物业服务企业的移交义务。小区公共收益底数不清,管理不规范;擅自利用小区公共部位经营;未公示公共收益收支情况;违规侵占小区公共收益。住宅电梯故障频发,运行状况差,出现问题维修不及时,群众反映未及时申报更新;物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目、拖欠保洁保安人员工资等违法违规行为。
二、监督反映方式
(一)电话邮箱反映
序号 | 单位 | 电话 | 邮箱 |
1 | 铜官区住建局 | 2878223 | 117525268@qq.com |
2 | 义安区住建局 | 8878039 | yaqzjjwyk@163.com |
3 | 郊区住建局 | 2896673 | 470602043@qq.com |
4 | 枞阳县房产和土地房屋征收服务中心 | 3228466 | 646599315@qq.com |
5 | 市物业管理处 | 8861234 | swyglcwyk@126.com |
6 | 市住建局物业管理科 | 2837682 | ahtlwygl@126.com |
(二)扫码反映
铜陵智慧物业平台
欢迎社会各界参与监督,同时,呼吁各物业服务企业诚信经营,广大市民自觉履行业主义务,共同推动我市物业服务水平持续提升。
2025年4月25日
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