问题:
启动Autodesk产品时,显示以下错误消息:
连接到Internet
您必须联机才能继续操作。请立即连接。
原因:
导致此错误的多种潜在原因:
防病毒软件/防火墙(或其他安全软件)阻止运行Autodesk软件所需的许可进程。
系统时钟设置不正确。
加载Autodesk桌面应用程序时出现问题。
解决方案:
验证以下解决方案,在每项后面测试软件:
注意:根据您的组织,您可能需要咨询系统或网络管理员来执行以下部分任务。
检查是否存在已知的冲突软件
确认您使用的软件是否已知会影响AutodeskLicensingService。
验证网络设置
如果您在本地网络中使用防火墙和/或代理,请确保将Autodesk域添加到允许列表,且对其不执行任何HTTPS/SSL检查。
安装最新的Autodesk和操作系统更新
通过Autodesk桌面应用程序或AutodeskAccount查找最新更新并安装它们。
安装适用于您的操作系统的所有可用更新。
启用TLS作为默认安全协议(仅限Windows7)
1.安装Microsoft更新KB314024。
2.应用MicrosoftTLSHotfix。
重置许可服务
请参见:如何对Autodesk产品重置许可激活-具有单(人)用户访问权限的单机版许可。
重新安装软件
1.执行完全卸载。
2.重新安装软件。
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