问题：

    尝试加载场景文件时，3dsMax崩溃并显示一条消息，说“此程序遇到错误，必须关闭”。此消息可以指示场景文件已损坏。

    原因：

    3dsMax场景文件在加载文件时可能导致程序崩溃的原因有以下几种：

        在保存过程中，场景文件已损坏

        3dsMax场景中存在不兼容的插件或MAXScripts

        尝试从“文件”菜单打解场景文件时，某些基于云的备份程序可能会导致3dsMax崩溃

    解决方案：

    要解决这些问题，请尝试以下操作：

        1.如果您怀疑3dsMax场景文件已损坏，请尝试本文中的疑难解答步骤：处理文件损坏

        2.如果运行第三方插件，请访问制造商的网站并检查是否有可用的插件的更新版本。如果是这样，请根据制造商的说明下载并安装。

        3.某些免费的MAXScripts可能会损坏场景文件或3dsMax安装本身。确保为旧版本的软件安装3dsMaxSecurityTools：第三方MAXScript（ALC）导致场景文件崩溃，破坏场景数据，出现脚本控制器错误或不再使用3dsMax中的撤消功能

        4.查看是否存在第三方基于云的备份程序，并禁用或卸载它们：3dsMax或Maya无法在不崩溃的情况下从“文件”菜单加载场景

    如何避免丢失3dsMax场景数据

    若要帮助缓解由损坏的场景文件导致的问题，请在3dsMax中执行以下操作：

        1.转到“自定义”>“首选项”>“文件”菜单，然后在“保存”上启用“保存和备份时增量”。将AutoBack文件的数量增加到至少10。

        2.在上面的菜单中，确保“保存时压缩”已关闭。（保存时压缩设置有时会损坏大文件，例如超过1千兆字节的文件。）

    如果运行多个版本的3dsMax

    将每个版本的Autoback文件保存在一个单独的位置：

        1.在3dsMax中，转到“自定义”>“配置项目（或用户）路径”>“文件I/O”菜单。

        2.从默认\Users\更改AutoBackup位置<用户名>\Documents\3dsMax文件夹改为C：\ProgramFiles\Autodesk\3dsMax20xx文件夹中的Autoback文件夹。

        3.不同版本的3dsMax（2017-2020）将保存到其Autoback文件以分离程序文件夹而不是User\Documents文件夹。此更改可防止3dsMax2019Autoback文件覆盖早期的3dsMax2020Autoback文件。

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