近期，许多用户反映他们在使用su模型导入lumion时遇到了一些问题，导致软件没有任何反应。这个问题给用户带来了很多困扰，因此我们需要找到解决方法。

首先，我们需要确定问题的原因。一种可能的原因是su模型本身存在一些不兼容的元素或错误。因此，我们建议用户在导入之前先检查su模型的完整性和正确性。可以使用su模型查看器（SketchUp Model Viewer）等工具来检查模型是否存在任何问题。

另一种可能的原因是lumion软件本身存在一些bug或兼容性问题。在这种情况下，建议用户更新lumion到最新版本，因为开发者通常会修复一些已知的问题。同时，可以尝试运行软件的更新程序，检查是否有任何可用的更新。

如果以上方法都没有解决问题，我们可以尝试一些其他的解决方案。首先，可以尝试将su模型导出为其他格式，例如.obj或.fbx，然后再尝试导入到lumion中。这样可以绕过可能的兼容性问题。

此外，还可以尝试在导入之前关闭lumion的一些额外功能，例如实时渲染或阴影效果。这些功能可能会对导入过程造成一些影响。

最后，如果问题仍然存在，我们建议用户与lumion的技术支持团队联系，向他们报告问题并提供详细的信息。他们可能会给出更具体的解决方案。

总的来说，su模型导入lumion没有反应的问题可能是由于模型本身或软件的兼容性问题导致的。通过检查模型的完整性和正确性，更新软件版本，尝试其他导入方式以及与技术支持团队联系，我们有望找到解决这个问题的方法。

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