为加强物业服务企业监管,提升物业服务水平,根据我市物业管理专项整治工作和《关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的通知》有关规定,结合物业项目规范化考核和物业服务日常监督管理,共有9个项目入选“红榜”、6个项目列入“黑榜”,经复核,现将详细结果通告如下:
一、“红榜”名单
序号 | 所在区域 | 所属街道 | 小区名称 | 物业服务单位名称 | 上榜理由 |
1 | 宿豫区 | 顺河街道 | 博大学府 | 江苏慧生活物业管理有限公司 | 物业公司能够主动作为,针对小区存在问题,自查自改,小区整体环境较好。同时能够积极解决小区业主反映问题,切实做好物业服务管理工作。 |
2 | 豫新街道 | 广博丽景湾 | 宿迁坤林物业服务有限公司宿豫分公司 | 物业服务企业积极维护小区内环境,组织人员在小区内开展整治活动,并劝导小区业主一些不文明现象,切实改善居民生活环境,小区居民满意度较高。 | |
3 | 宿城区 | 古城街道 | 金鹰国际花园 | 南京金鹰国际物业集团有限公司宿迁分公司 | 物业服务企业认真负责,规范化服务,充分应用智慧物业平台做好企业管理、业主投诉、报事报修处理反馈等工作。小区环境优美,路面干净整洁,楼道内无乱堆乱放现象,车辆停放有序,公共区域及绿化带整洁。 |
4 | 双庄街道 | 新城名府 | 宿迁市恒康市政环卫工程有限公司 | 物业服务企业管理规范,积极配合主管部门各项工作,在“三个一声”服务理念上具有鲜明特色,在窨井盖排查时认真负责,小区环境优美,路面干净整洁,小区居民满意度较高。 | |
5 | 项里街道 | 香榭里明珠 | 宿迁市建洋物业服务有限公司 | 物业服务企业履职尽责,保持小区干净整洁有序,车辆停放整齐,物业服务贴心、管理规范。 | |
6 | 经开区 | 黄河街道 | 聚龙花园 | 宿迁市鸿祥物业服务有限公司 | 物业公司认真负责,常态化使用智慧物业,按月进行“三费”公示,积极推进线上缴费工作。 |
7 | 湖滨新区 | 晓店街道 | 香水湾 | 江苏铭邦物业服务有限公司 | 积极运用智慧物业平台工作,平台基础数据录入、线上缴费工作完成迅速,小区秩序良好。 |
8 | 苏宿园区 | 社工委 | 万科未来 之光 | 南京万科物业管理有限公司 | 小区整体环境较好,物业管理服务工作较为规范,小区居民满意度较高。 |
9 | 洋河新区 | 洋河产业园 | 紫金名门 | 宿迁市建苑物业管理有限公司 | 该物业能够很好的管理小区,及时处理业主反映诉求,管理期间小区内基本上处于零投诉状态,工作人员态度认真,执行力强。小区全部实行线上收费,智慧物业平台正常使用。 |
二、“黑榜”名单
序号 | 所在区域 | 所属街道 | 小区名称 | 物业服务单位名称 | 上榜理由 |
1 | 宿豫区 | 下相街道 | 油坊小区 | 宿迁市崇诚物业管理有限公司 | 小区内秩序管理混乱,存在飞线充电、楼道内乱堆乱放、地库乱堆乱放等问题较多。 |
2 | 宿城区 | 双庄街道 | 山水云房 | 江苏世贸安康城市运营管理服务有限公司 | 物业服务企业管理服务不到位,业主反馈问题解决不到位、投诉率较高,对检查发现的问题反复整改不到位,存在电动自行车飞线充电,车辆乱停乱放。 |
3 | 经开区 | 黄河街道 | 正荣府花园 | 正荣物业服务有限公司宿迁分公司 | 推进全市统一安排工作进展缓慢;物业公司不履职尽责,不能及时处理业主投诉等矛盾问题。 |
4 | 湖滨新区 | 井头街道 | 世外桃源 | 业主自治 | 小区内部管理混乱,环境卫生较差、乱堆乱放杂物较多。 |
5 | 苏宿园区 | 社工委 | 云湖樾花苑 | 浙江祥生物业服务有限公司宿迁分公司 | 未按合同约定履行义务,绿化养护、设备维护工作不到位,装修垃圾未及时清运。 |
6 | 洋河新区 | 洋河产业园 | 华地万象 | 宿迁银华物业物业管理有限公司 | 小区内部管理混乱,放任业主私自改造公共区域。对小区业主的诉求处理不及时,影响了小区业主的生活。 |
三、评定结果运用
(一)列入“红黑榜”名单的物业服务项目,涉及的物业企业和物业项目经理,将在媒体推介、网站平台公开,并推送市级相关企业信用信息公示系统平台中进行公示;
(二)列入“红榜”名单的物业服务项目,在宿迁市物业服务项目评优工作中予以优先选取,在本年度物业服务项目招投标中有优先资格;列入“黑榜”名单的物业服务项目不得参加本年度评优评先;
(三)列入“黑榜”名单的物业服务项目,物业行政主管部门将对法定代表人或项目负责人进行提醒、约谈,并增加常态化检查频次。自通告发布之日起15日内将整改情况报属地物业管理行政主管部门。
希望全市物业服务企业要向入选“红榜”的项目学习经验,真正从思想认识上把过去的重“管理”转变到现在的重“服务”上来,对标优秀找不足,带着服务找差距,瞄准差距抓整改,外树物业形象,内强物业品质,不断提升我市物业服务质量和群众满意度。
宿迁市住房和城乡建设局
2024年12月3日
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