如果你在使用SketchUp时遇到了重影和没有反应的问题，可能有以下几种原因导致：

1.显卡驱动问题

SketchUp对显卡驱动的要求比较高，如果你的显卡驱动过旧或者不兼容，就会导致这种问题。你可以尝试更新显卡驱动，可以到显卡厂商的官方网站下载最新的驱动程序。

2.计算机性能不足

SketchUp对计算机的要求较高，如果你的计算机配置较低，例如内存不足或者处理器性能较弱，就可能导致重影和没有反应的问题。你可以尝试关闭其他占用系统资源较多的程序，或者考虑升级你的计算机硬件。

3.软件冲突

有时候SketchUp可能与其他安装在计算机上的软件产生冲突，导致出现故障。你可以尝试关闭其他正在运行的软件，或者卸载一些可能会引起冲突的软件。

4.重新安装SketchUp

如果以上方法都没有解决问题，你可以尝试重新安装SketchUp。首先卸载当前的SketchUp程序，然后重新下载最新版本的SketchUp安装程序，重新安装。

希望以上方法可以帮助你解决SketchUp出现故障的问题。如果问题仍然存在，建议你联系SketchUp官方技术支持寻求进一步的帮助。

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