在SketchUp中，后退和前进的快捷键分别是"Ctrl + Z"和"Ctrl + Y"。如果这些快捷键在您的SketchUp软件中无法正常工作，您可以尝试以下解决方法：

1. 检查快捷键设置

首先，您需要确保快捷键设置正确。请按照以下步骤检查快捷键设置：

1. 点击SketchUp菜单栏中的"窗口"选项。
2. 选择"首选项"，然后在弹出的首选项窗口中选择"快捷键"选项。
3. 确保在"后退"和"前进"选项下设置了正确的快捷键（默认为"Ctrl + Z"和"Ctrl + Y"）。
4. 如果设置正确，您可以尝试重新分配其他快捷键。

2. 检查操作系统设置

有时，操作系统的键盘设置可能会影响SketchUp中的快捷键。请按照以下步骤检查操作系统设置：

1. 点击操作系统任务栏中的"解始"按钮。
2. 选择"设置"，然后点击"时间和语言"选项。
3. 在左侧的菜单中，选择"区域和语言"选项。
4. 点击"更改键盘"按钮，然后确保键盘布局设置正确。

3. 升级SketchUp软件

如果上述方法都无效，可能是由于您使用的是旧版本的SketchUp软件而导致的问题。尝试升级到最新版本的SketchUp，以确保您使用的是最稳定和兼容的版本。

如果上述解决方法都无效，建议您访问SketchUp官方网站，查找更详细的技术支持或向他们提问以获取帮助。在SketchUp中，后退和前进的快捷键分别是"Ctrl + Z"和"Ctrl + Y"。如果这些快捷键在您的SketchUp软件中无法正常工作，您可以尝试以下解决方法：

1. 检查快捷键设置

首先，您需要确保快捷键设置正确。请按照以下步骤检查快捷键设置：

1. 点击SketchUp菜单栏中的"窗口"选项。
2. 选择"首选项"，然后在弹出的首选项窗口中选择"快捷键"选项。
3. 确保在"后退"和"前进"选项下设置了正确的快捷键（默认为"Ctrl + Z"和"Ctrl + Y"）。
4. 如果设置正确，您可以尝试重新分配其他快捷键。

2. 检查操作系统设置

有时，操作系统的键盘设置可能会影响SketchUp中的快捷键。请按照以下步骤检查操作系统设置：

1. 点击操作系统任务栏中的"解始"按钮。
2. 选择"设置"，然后点击"时间和语言"选项。
3. 在左侧的菜单中，选择"区域和语言"选项。
4. 点击"更改键盘"按钮，然后确保键盘布局设置正确。

3. 升级SketchUp软件

如果上述方法都无效，可能是由于您使用的是旧版本的SketchUp软件而导致的问题。尝试升级到最新版本的SketchUp，以确保您使用的是最稳定和兼容的版本。

如果上述解决方法都无效，建议您访问SketchUp官方网站，查找更详细的技术支持或向他们提问以获取帮助。

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