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政策新闻 | 晋中市住建局关于选树整治物业服务不履约不到位侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动正面典型的通报

发布于:2024-10-31 16:35:06
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根据全市整治物业服务不履约不到位侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动工作安排,现对11个县(区、市)、22个服务管理较好的物业项目(企业)进行通报。

一、榆次区

1.榆次区万科朗润园。晋中万科物业服务有限公司提供物业服务。万科物业践行“服务多一分用心、细节多一分考究”的理念,用行动塑造美丽园区,用臻心守护共同家园,为业主提供贴心、专业的物业管理服务。贴心的管家,守护着业主的美好生活;绿化清洁家园,营造宜居生态的居住环境;丰富的文化活动,让业主在家门口享受多彩的生活;安全巡逻,为业主生命财产安全提供坚实保障。

2.榆次区泰悦豪庭小区。晋中东盛园物业服务有限公司提供服务。东盛园物业秉承“全心全意全为您”的服务宗旨,以服务业主为核心,以创造更好、更用心的服务为目标,为业主创造最好最美的生活环境。特别是重视消防安全,通过组织安全生产月活动等,对小区进行安全检查,对业主进行安全宣传教育,对老弱人员进行消防安全培训,让业主认识消防设备、会用消防器材。

3.榆次区金潞园小区。山西晋路物业管理有限公司提供服务。晋路物业坚持“业主至上、亲情服务”的宗旨,积极解决业主关切,切实提高服务质量,为业主营造舒适、便利、安全的居住环境。通过组织开展健康“三八”节、关爱女性义诊、踏青户外游戏、重阳节演出及义诊等,密切与业主的感情,丰富了业主生活。

4.榆次区晟麗苑小区。晋中华晟物业管理有限公司提供服务。华晟物业打造“红色物业”,成立小区党组织,建立社区党群服务站;打造“智慧物业”,利用研发的“和仁云”物业管理软件和“社区慧生活”物业服务平台,推动物业服务智慧化;打造“养老物业”,配合成立华晟咱家智慧社区居家养老服务中心,服务小区及周边老人,为社区居家老人提供助餐、助医、助行、助浴、助急等各项养老服务。

二、太谷区

1.太谷区德汇公园小区。太谷区德汇物业管理有限公司提供服务。专项行动开展以来,该公司采购打点器、高压水枪、绿篱机、割草机、座椅等设施设备,增加巡检频次,清理喷泉淤泥,修剪花草树木,增设休息座椅,帮助业主清洗地垫及电动自行车,大力提升物业服务水平。

2.太谷区利达福园小区。太谷区华瑞物业服务管理有限公司提供服务。华瑞物业强化秩序维护,重视人员培训,加强车辆管理和公共部位杂物清理;及时更换损毁设备,维护并增设道路、消防通道、落水管、充电桩、感应灯、墙面等公共设施设备和共用部位;注重小区环境维护,开展垃圾分类宣传,对保洁员进行培训考核,增设花箱美化小区主干道,小区环境不断改善。

三、祁县

1.祁县金地源二期小区。祁县泽通物业服务有限公司提供服务。泽通物业针对该小区二层至五层水流量较小甚至无水的问题,积极与住建局、自来水公司、社区联系,不分昼夜连夜施工、紧急处理,最短时间内恢复供水,得到业主一致好评。

2.祁县紫东花园小区。祁县美佳物业管理有限公司提供服务。美佳物业针对该小区原未设计自行车车棚,乱停乱放、飞线充电严重的问题,经过选址、社会调查搭建了充电车棚,解决了飞线充电等相关问题,消除了安全隐患。

3.祁县宜佳名都小区。祁县宜佳物业服务有限公司提供服务。该小区地库坡道磨损、安全问题日益凸显,宜佳物业积极组织专业人员进行全面安全评估,并制定详细的防滑改善方案,通过实地测试和业主反馈,选用高质量环保防滑材料对坡道进行防滑改善,为业主出行安全提供了保障。

四、平遥县

平遥县紫御华庭小区。平遥县金诚物业管理有限公司提供服务。金诚物业秉承公司品牌理念和核心价值观,秉承“把社区服务做到最佳”宗旨,以“为业主提供物有所值的物业管理服务”为目标,坚持党建引领,创建红色物业,推进红色小驿、新时代文明实践点等服务阵地,将党建工作与物业管理有机融合,实行“首问负责制”,用心做好服务,为业主打造和谐、便捷、温馨的幸福美好社区。紫御华庭小区被评为2023年度“加强物业管理共建美好家园”省级示范项目。

五、介休市

1.介休市御珑湾小区。山西金汇海物业服务有限公司提供服务。金汇海物业以“管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔”为质量方针和行为准则,将“用心、用力、用真情,做实、做精、做到位”的服务理念渗透至物业服务管理的全过程,为业主提供保洁、修理、维护等优质高效的物业服务。通过组建怀师读书会、御珑湾舞蹈队、震天锣鼓队等志愿者队伍,举办“七一”、“八一”、国庆、端午、中秋、重阳节及春节、元宵文艺演出,丰富了业主的文化生活。利用节假日与业主共同开展安全知识宣传和演练,模拟电梯事故,指导居民如何自救逃生。增设游乐场,创建“德育园”,仁、义、礼、智、信“五常”上墙,让业主子女在玩耍的过程中潜移默化地接受传统文化及家风美德的熏陶。

2.介休市信合苑小区。介休市信合物业服务有限公司提供服务。信和物业树立“业主是物业公司的衣食父母”的经营理念,坚持业主的满意是物业唯一的工作目标,同时也是公司对所有员工的重要考核标准,大力推行保姆式服务。为高效服务业主,该公司推出“指尖上的服务——微信服务”,建立业主微信服务群,运用新媒体提升物业服务水平。定期拜访孤寡老人,建立老年活动室;提供“隐形清洁服务”,晚间清垃圾,早间做保洁,做到垃圾清运、卫生保洁零打扰;户内设施维修、重物运送免费帮,努力为业主提供更加舒适、安全、便捷的生活环境。

六、灵石县

1.星泰翠苑小区。灵石县天星物业管理有限公司提供服务。天星物业成立以来,始终本着“业主在我心、服务无止境”的工作理念,以“客户满意是公司永恒的追求”为宗旨,倡导以人为本的人性化管理模式,不断开拓进取,竭诚为业主提供超值贴心的物业管理服务。多年来,坚持以党建引领物业,多次在小区内举办“三八妇女节·关爱女性健康”“我们的节日·七夕节”“粽情端午·和谐邻里”“暑期红色电影大放送”及“九九重阳节·浓浓敬老情”义诊进社区等主题活动,得到业主的一致好评。

2.龙成华府小区。灵石县龙鑫物业管理有限公司提供服务。龙鑫物业一直坚持服务至上原则,及时处理解决业主反映问题。增设电动自行车棚,满足业主充电需求;安装健身器材,满足老年业主锻炼需求;注重消防安全,开展业主和员工消防知识培训等等,受到广大业主一致好评。龙成华府小区2021年被评为“市级园林小区”。

七、榆社县

榆社县迎春嘉苑小区。榆社县福德园物业管理有限公司迎春嘉苑分公司提供服务。福德园物业注重传承敬老爱老孝老传统美德,通过重阳节走访慰问小区老人,为老人们送去生日蛋糕等活动,让小区老人真切感受到浓浓的节日氛围。积极营造小区文化气息和业主邻里团结、员工争先创优的精神风貌,在今年10月该县城区社会事务服务中心组织的“党建引领谱新曲、小区自治奏和谐”歌咏比赛中,迎春嘉苑小区合唱队荣获歌咏比赛第一名。

八、左权县

1.左权县鑫城国际小区。左权县通瑞源物业管理有限公司提供服务。通瑞源物业严格履约、尽职尽责,建立多方参与的协调议事机制,积极收集业主意见建议,为居民答疑解惑,提供热情周到的服务。通过改善小区照明、畅通消防通道、新建电动车棚和充电设施,定期开展环境清洁、绿化养护及电梯、给排水系统等公共部位、共用设施设备的维修养护,逐步提升服务能力、优化小区环境。

2.左权县芸山小区。左权县逸龙物业管理有限公司提供服务。近年来,逸龙物业以党建为引领,创建“红色引航站”党建服务品牌,开展“红色物业”建设,并相继成立“红色业委会”,招募以党员为主体的“红色志愿者队伍”。以物业办、社区、党员先锋、业主大会、红色物业、志愿服务为主的六支骨干力量,聚力打造幸福小区,形成强大合力,共同建设幸福家园,小区处处充满了“红”的色彩与温度。车辆归位、活动场所扩建、养老服务中心建设,实施楼顶防水维修、沿街道路重修、外墙喷涂、水网改造等一系列维保工程,让20余年的小区重展新颜。

九、和顺县

和顺县鼎和景悦小区。和顺鼎千里物业管理有限公司提供服务。鼎千里物业坚持党建引领,将党建工作与物业管理融合,以“为业主提供物有所值的物业管理服务”为目标,用心服务业主。在“听民意办实事”专项行动工作中,该公司认真自查自纠,主动解决有关问题,按合同约定公开服务内容,注重消防维保,小区居民对其服务质量满意度较高。

十、昔阳县

昔阳县现代城小区。昔阳县顺和物业公司提供服务。该小区成立监督委员会和业主管理委员会,由业主推选楼长,负责传递信息、发现问题,充分发挥业主与物业间的桥梁纽带作用,使物业管理工作急群众所急、想群众所想,有条不紊地开展。顺和物业注重组织开展小区文艺表演等集体活动,积极营造“全体业主一家人”良好氛围,不断增强居民的幸福感。

十一、寿阳县

1.寿阳县鸿景家园小区。寿阳圣泰物业管理有限公司提供服务。该小区自交付入住以来,圣泰物业管理服务到位,服务理念较好,是寿阳县第一批创建的“清廉物业”小区。

2.寿阳县紫方学府小区。寿阳县紫盛物业管理有限公司提供服务。紫盛物业主动积极解决业主困难,每年资助小区内有大学生的困难家庭。小区环境卫生整洁,是寿阳县第一批创建的“清廉物业”小区。

 

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