为进一步提升服务效能和服务质量，解决缴存单位在使用网上营业厅过程中的疑难问题，日前，市住房公积金管理中心德安办事处组织工作人员深入辖区内企事业单位，上门培训指导单位经办人员操作网上营业厅。

德安办事处工作人员上门服务企事业单位，向单位相关负责人及经办人员介绍网上营业厅的功能与优势，通过现场演示的方式，直观展示网上营业厅的操作流程，从系统登录、信息录入到业务提交审核，每一个步骤都进行了细致讲解与示范。工作人员耐心地进行一对一指导，针对操作过程中出现的疑问与错误及时给予解答和纠正，以便经办人员更好地进行业务操作。

此外，办事处工作人员还与单位就住房公积金业务办理过程中遇到的问题进行了深入交流，认真听取了单位的改进意见与建议。

通过工作人员的共同努力，德安办事处网上营业厅的线上办件量得到了明显提升，已由6月份的63%上升至当前的80%，为缴存单位提供了极大的便捷。

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